A Q & A amin'ny Contiki CEO Casper Urhammer

Mijanona amin'ny tendron'ny tsenam-bola an'arivony

Manontany tena ve ianao hoe ahoana izany hoe mitantana orinasa mpizaha tany manerantany? Nanao izany izahay. Nipetraka niaraka tamin'i Casper Urhammer, tale jeneralin'ny Contiki Vacations izahay. Ny orinasa dia ampahany amin'ny The Travel Corporation, ny fianakavian'ny marika izay ahitana ny Insight Vacations, Trafalgar, Ny Kitapo mena ary ny Uniworld Boutique River Cruise Collection. Contiki dia manandanja amin'ny fitsidihana ho an'ireo mpanao dia lavitra 18-35 taona.

Talohan'ny nandraisany io toerana io tamin'ny volana septambra 2014, i Urhammer dia talen'ny fitantanana ny Groupon Australia sy Nouvelle Zélande ary mpiara-manorina ny Groupon Denmark.

Izy koa no mpizaha tany manerantany, ary tsy isalasalana fa ilaina ny fomba fiasany amin'ny fampisehoana amin'izao fotoana izao. Niaina manerana izao tontolo izao izy, nanomboka ny fandraharahana tao amin'ny sehatra teknolojia. Ary ny fisainan-tsain'i Urhammer (sari-pahaizana be mpankafy azy) dia manome azy zavatra iombonana miaraka amin'ny demaokrasia an'arivony tapitrisa ampamoahana azy.

Nateraka sy notezaina tany Danemark i Urhammer dia nahazo mari-pahaizana momba ny varotra iraisam-pirenena amin'ny lalàna iraisam-pirenena. Mipetraka any Genève izy saingy niresaka tamin'ny About.com tao amin'ny foiben'ny Travel Corp. tao Anaheim, CA.

Ny credo Contiki dia #NOREGRETS. Filozofia azo antoka fa mihatra amin'i Urhammer.

F: Tsy mbola ela ianao no niasa. Inona ny fahatsapanao?

A: Ity dia orinasa tena tsara. Tsy misy tapaka. Tsy misy zavatra tokony hofaranana. Manao tsara izahay. Maka zavatra amin'ny toe-pahasalamana tena tsara isika ary manome antoka fa mitombo hatrany izany. Manam-bintana izahay manana ny demografika izay ataonay. Ny olona rehetra dia miresaka momba ireo arivotaona androany. Niara-niasa tamin'izy ireo izahay talohan'ny nitsangatsangana.

Nanao izany nandritra ny 53 taona izahay. Ny iraka ataonay amin'ny vondrona dia ny hisambotra azy ireo, hamporisika azy ireo hatramin'ny 35 taona, dia atolory amin'ny marika hafa. Zava-dehibe ny mijanona ho manan-danja.

F: Manampy anao ve ny mombamomba anao ao amin'ny sehatry ny teknolojia?

A: Ny famonoana sy ny fanomezana ny vokatra dia ny teknolojia ambany, saingy tena tsara.

Misy fahalalana sy fahalalana be dia be ao amin'ity orinasa ity. Misy ny fiovan'ny toetr'andro, miaraka amin'ny orinasa lehibe kokoa izay manana ny rojo vy. Miasa amin'ny Travel Corporation ny olona ary mijanona mandritra ny androm-piainana.

Ny zavatra rehetra entiko miara-miaina amin'ny dizitaly, dia ny fandikana izany ho zavatra manan-danja ho an'ity demografika ity. Mijery zavatra toy ny fitaovana ampiasain'ny Millennials isika. Ny zavatra rehetra ataontsika dia ny client centric. Nanana tranokala iray ihany izahay nandritra ny valo taona. Manavao izany isika. Nanao fikarohana maro izahay mikasika ny fomba hanovanay izany. Ho mora kokoa amin'ny olona ny hijery raha toa i Contiki no safidy tsara ho azy ireo. Miova tanteraka ny teknolojia. Hanomboka ny fiandohan'ny taona 2016 izany.

Q: Arivotaona manao ny zava-drehetra amin'ny findainy androany, sa tsy izany?

A: Eny ary izany no mahatonga antsika hanangana tranokala voalohany. Mora kokoa ny manao zavatra lehibe kokoa amin'ny efijery amin'ny ordinatera izay mifanohitra amin'izany. Mamelombelona ny App koa izahay. Ho lasa fanatsofohana chat, afaka hifampiresaka alohan'ny, aorian'ny fitsidihana miaraka amin'ny mpiray dia. Azonao atao ny mifampiresaka amin'ny olona izay hitety an'io. Afaka miditra ao amin'ilay lalana ianao, hahalala ny toetrandro. Ny tanjona fototra dia ny mifandray amin'ireo izay iarahanao mandeha.

F: Ahoana ny amin'ireo mpandeha izay mbola tanora noho ny taonarivo ihany? Mialoha ny zavatra manan-danja amin'izy ireo ve ianao?

A: Tsy ny momba ireo taonarivo ihany. Tonga manerana ny zoro i Gen Y. Noho izany dia mila mandidy isika fa haharitra dimy ka hatramin'ny folo taona ilay tranonkala. Saingy ilaina ihany koa ny manilikilika sy mavitrika ampy mba hanomezana izay tian'ny taranaka manaraka. Amin'ity fe-potoana ity, tsy azoko an-tsaina hoe inona izany.

F: Ahoana no nahatonga ireo paikady ara-barotra mba hivelomana amin'ny mpanjifa?

A: Ireo andro izay ahafahanao mametraka dokam-barotra amin'ny taratasy ary miandry ny findaingotra dia efa tapitra. Toy izany koa ireo andro izay ahafahanao mandefa bokikely fotsiny. Manao dokam-barotra votoaty izahay. Mamokatra votoaty izahay. Miara-miasa amin'ny influencers toy ny malaza ianao Tubers ianao. Tamin'ny herintaona dia niara-niasa tamin'ny iray tamin'ireo kintana avy amin'ny Game of Thrones izahay mba hitantara tantara iray momba ny horonan-tsary ary nizara ity lahatsary ity.

Lasa afa-po amin'izay azon'ny tanora ifandraisany izany. Fomba mahaliana ho an'ny tanora ny mianatra momba antsika. Mampiditra ny fahatokisan-tena. Izany no fomba hivarotantsika ny vokatra anio.

F: Koa milaza ve ianao fa tsy misy dokam-barotra mahazatra anao intsony?

A: Adinontsika isika ary mety ho votoatin'ny mpampiasa. Media sosialy, horonan-tsary, mozika. Tena toerana mahafinaritra mahaliana. Ny fizarana azontsika dia tsy mampino. Ohatra, manao zavatra iray indray mandeha isan-taona isika antsoina hoe The Road Trip. Maka folo tavoahangy malaza izahay manodidina antsika. Ny sasany amin'izy ireo dia manana mpanjohy an-tapitrisany. Olona iray tapitrisa amin'ny YouTube no mitovy amin'ny andian-tsarin'ny fahitalavitra ao Bravo. Tena fizarana izany.

Isika no mibaiko ireo influencers manerana izao tontolo izao. Manome azy ireo traikefa mahatalanjona isika. Mametraka lahatsary izy ireo ary mahazo indroa isa amin'ny fomba fijery an-tapitrisany. Izany no fomba hitondrantsika ny olona ary milaza ny tantaran'i Contiki.

F: Inona ny votoaty hafa entinao?

A: Isan-taona isan-taona isika dia mamoaka horonantsary 20-25. Miara-miasa amin'ireo lehilahy tena mahaliana isika izay manana fandaharana amin'ny MTV. Antsoina hoe The The Buried Life . Zavatra 100 no tokony hataonao alohan'ny hahafatesanao. Nanao lalao basketball niaraka tamin'i Obama izy ireo. Noforoninay izy ireo hanana labiera miaraka amin'i Prince Harry any Londres. Izany no asehon'ny fahitalavitra, tanora tanora manana faniriana ho an'ny fiainana. Marika tonga lafatra izany ho antsika. Nentinay tany Eoropa izy ireo niaraka tamin'ireo mpandresy tamin'ny fifaninanana antsoina hoe The Epic Bucket List. Nanana fidirana an-jatony maro izahay.

Nandeha tany Egypta sy Eoropa izahay. Nandany fandaniana tanteraka izahay hanomezana ireo tanora ireo ny fotoan'ny fiainany. Alao sary an-tsaina hoe mitondra olona dimy ao anatin'ny nofinofin'izy ireo miaraka amin'ireo maherifon'izy ireo izay efa nahazatra azy ireo tamin'ny fahitana tamin'ny fahitalavitra. Ho antsika, izany dia fivarotana tsara. Plus izahay dia nahitana lahatsary lehibe teny an-dalana. Ireo horonantsary ireo dia ao amin'ny fantsom-pifandraisana ao amin'ny YouTube, fa ao amin'ny fantsona mpanamory. Mandanilany vola be dia be izany, manosika azy amin'ny mpanjifa amin'ny alàlan'ny fantsona samihafa. Mandany ny ankamaroan'ny tetik'asa ara-barotra izahay amin'izany.

F: Tena mahomby ve izany karazana fivarotana izany? Manana fomba hametrahana azy ve ianao?

A: Digitale androany dia momba ny matematika. Raha asehonao ity horonantsary maro ity, fantatrao hoe firy no hivezivezy mankany amin'ny tranonkala. Izy manontolo no matematika. Izany no fivarotana amin'ny taona 2015. Saingy tsy mampiasa teknolojia izahay noho ny teknolojia irery. Ny momba ny fanomezana ny olona ny fahatakarana tsara kokoa amin'ny Contiki.

F: Koa tsy mividy dokam-barotra intsony ve ianao any amin'ny magazay?

A: Raha midika hoe dokam-barotra ao amin'ny gazetinay ianao, dia tsy manao zavatra be loatra izahay. Isika dia mifantoka amin'ny fifandraisana amin'ny Internet ary amin'ny aterineto. Ny zavatra azonao atao dia tsindrio ny mankany amin'ny tranokalanay. Na izany aza, ny brochures dia nentim-paharazana amin'ny indostria. Mbola manan-danja ho antsika foana izy ireo. Ny taona ankapobeny ny mpanjifanay any Etazonia dia ny 27. Tamin'io fotoana io teo amin'ny fiainan'izy ireo, rehefa nandeha fiara niaraka taminay izy ireo, dia angamba ny fampiasam-bola lehibe indrindra nataony. Ny bokikely dia fanamarinana fa ny zavatra ataon'izy ireo amin'ny volany dia mendrika. Haneho ny namany izy ireo ary hifanakalo hevitra momba izany, handray an-tsoratra. Tena zava-dehibe ny bokikely. Mila miaraka amin'ny baolina miaraka aminy isika isan-taona.

Q: Omeo anay ny fahatsapana ny hetsiky ny Contiki.

A: Manana hetsika any amin'ny firenena 55 isika. Manana ekipa mpividy amin'ny fito izahay. Manana ekipa nomerika isika, ekipa mpanao varotra ary asa. Ny tatitra momba ny raharaham-barotra manontolo dia mitantana ny tale sy ny filoham-pirenena ary avy eo amin'ny tenako. Manana olona hendry aho izay mahay ny zavatra ataony. Tena raharahambarotra iraisam-pirenena izany. Mipetraka any Geneva aho ary mandeha 200 andro isan-taona. Eo amin'ny faran'ny andro fiasana any Eoropa dia mitsangana i Amerika. Ary rehefa matory i Amerika, dia mifoha i Aostralia. Tena miasa tsara daholo izany. Isan-taona isika izao, miakatra valo isan-jato isika, milomano miaraka amin'ny sivy isan-jato. Amin'izao tarehimarika marina izao, dia tena manan-danja izany.

F: Aiza ireo Arivotaona mandehandeha mandraka androany?

A: Manana programa antsoina hoe Japan Univaled. Nanjary nalaza ho toy ny tsy ninoanao izany. Toerana mahamay be ho an'ny taonarivo maro izany. Tsy maintsy mandeha an-tongotra eto isika ary manana ny programa tonga lafatra ho azy.

Ny sambo sy ny fitsangantsanganana dia tena mahafinaritra ho antsika koa. Manana dia an-dalamby manerana an'i Eoropa sy Azia izahay, dia nanao dia nandeha namakivaky an'i Kroasia aho. Mahafinaritra ny mahita ny toerana misy ny seza Thrones ary mahita ireo feso ireo mitsambikina manodidina ny rano. Manana sambo folo izahay, izay mampifanaraka anay any. Mahazo aina tsara izy ireo ary mitazona mpandeha dimy ambinifolo.

Q: Nampiditra ny konsily ny Travel Styles tamin'ny taon-dasa. Mahomby ve izany?

A: Tena tsara izany. Ny zavatra niezahantsika natao aloha dia mihamitovy. Tsy tianay ny hisintaka an-tsehatra fotsiny izahay satria manana dia lavitra 300 izahay. Ny fomba fanatanjahantena dia fomba tsara ahafahantsika manazava izany. Tena nanampy anay hizara ny tenanay. Ny sokajy sasany dia malaza kokoa noho ny hafa. Ny Cruiser sy ny Angovo mahery dia ohatra roa. Saingy tsy ny rehetra no te-hifoha maraina ary mijanona amin'ny alina be. Mila zavatra hafa ny olona. Izany no antony nampidirana ny Travel Styles.

F: Ahoana ny amin'ny vaovao? Zava-dehibe ve ny mampivelatra azy ireo?

A: Tsy tonga amin'ny zava-baovao isika. Ny sasany amin'ireo dia tsy niova hatramin'ny taona 80 tany ho any. Efa manao ny tsara izy ireo. Mandeha any amin'ny toerana mahitsy izy ireo. Tena tsara vintana izahay ary voatahy. Manana adihevitra mahatalanjona isika. Niara-niasa tamin'ny mpiara-miasa izahay hatramin'ny nanombohan'ilay orinasa. Indraindray dia ny taranaka faharoa na fahatelo no miara-miasa aminay. Manana fifandraisana tena tsara isika, indrindra any Eorôpa. Izany no fandaharantsika tranainy indrindra sy lehibe indrindra. Tsy mety ho resy izy io.

F: Noho izany, ny zavatra 18-35 taona efa tadiavina dia tsy niova nandritra ny taonjato iray?

A: Marina tokoa izy ireo. Saingy mbola lehibe ny Eiffel Tower. Mandeha mankany amin'ireo toerana malaza izahay hahita ireo toerana malaza. Mbola miasa izany. Mety efa niova ny sasany tamin'ireo trano fisakafoanana teny an-dalana ary azo antoka fa nivarotra izany tamin'ny fomba hafa. Niova ny sasany amin'ireo safidy. Tsy nanao fialokalofana izahay dimampolo taona lasa izay. Azo antoka fa niorina isika. Saingy ny fototry ny zavatra ataontsika sy ny zavatra hitantsika dia mitoetra hatrany. Ny fitsipiky ny olona, ​​ny mahafinaritra sy ny traikefa dia mitoetra ho mitovy.

F: Moa ve maniry ny hahita ny zavatra tahaka ny Amerikana Avaratra ny Eoropeana?

A: Lasa toerana kely kokoa izao tontolo izao. Ho an'ny mpizaha tany, izay mitondra fahafahana hiaina zavatra izay efa ho sarotra be ny taona maro lasa izay. Nanomboka nanao fandaharana Eoropeana izahay. Izany no fototry ny Contiki. Saingy androany dia manana fitsangatsanganana manodidina an'i Azia koa izahay. Azonao atao ny mandeha any amin'ny nosy any Tailandy. Manana fitsidihana any Amerika Latina isika. Tsy ela aho dia tany Peroa . Nataoko ny Macho Inca mankany Machu Picchu. Tamin'ity taona ity, nahazo alalana izahay hanao ny Tranokala Inca Trail.

F: Lazao anay ny momba ny Inca Trail.

A: Voalohany. Izany no antenainao. Nataoko ny dikan-teny iray andro. Rehefa mandeha ny Inca Trail ianao, dia matetika manao izany amin'ny vondrona. Betsaka ny biby. Mihaino anao ry zareo ary miafina. Nanapa-kevitra ny hihazakazaka aho. Afaka nifindra haingana aho ka tsy nanana fahafahana niafina ireo biby. Hitako ny zava-mahagaga indrindra. Biby izay tsy azonao an-tsaina mihitsy. Nahita trondro mainty aho nijoro. Mihazakazaka fotsiny ianareo. Nahita mozika mena aho. Fomba iray nahafahan'ny traikefa izany.

Q: Toa sahala amin'ny manandrana ny hiaina ny ankamaroan'ny fitsangatsanganana araka izay tratra.

A: Ny isam-bolana azoko atao dia miditra an-tsehatra aho. Zava-dehibe tokoa ny mijanona amin'ny fifandraisana amin'ireo mpandeha amin'ny roapolo taona. Lazao amin'ny olona hoe iza aho. Matetika izy ireo no mahaliana ny andro voalohany na izany. Saingy afaka andro vitsivitsy dia tsy afaka nikarakara izy ireo. Mankany amin'ny bar aho ary mandoa fisotro ary indraindray tonga ny olona hiresaka. Fotoana mahafinaritra izany.

F: Niana-javatra betsaka ve ianao tamin'ny fivoriana tamin'ny mpanjifanao?

A: Eny, ary nanomboka tamin'ny andro voalohan'ny asa aho. Nanao fitsidihana tany Londres aho ary nandeha niaraka tamin'izy ireo nandritra ny roa andro. Nihaona tamin'ny tovovavy mahafinaritra avy any Arizona aho. Izy no olona voalohany niresahako. Nanontaniako azy ny antony nanaovany ny dia. Hoy izy tamiko: 'Casper, izaho no voalohany amin'ny fianakaviako handao an'i Amerika. Nanana faniriana nirehitra aho handray ity dia ity. Tsy mora satria tsy avy amin'ny fianakaviana manankarena aho. Miasa ao amin'ny Subway aho ary efa naka ny volako rehetra ary nanaisotra ny zavatra rehetra azoko. Nila efatra taona aho. Nihinana Subway loatra aho ary nahazoana pahefana roa. Fa nataoko izany. '

Azonao an-tsaina ve ny fanetren-tena? Hataoko ao an-tsaiko foana izany. Ny fananana izany ho toy ny fanomezana voalohany dia tena fanomezana tokoa. Ny andraikitro lehibe indrindra dia ny manome antoka fa ny mpandeha rehetra mandeha mijery dia mahazo ny fotoan'ny fiainany.

F: Ahoana ny momba ny fandraharahana sy ny vondron'olona?

A: Mitranga tokoa izany. Saingy matetika isika dia mahita olona mandeha irery. Maherin'ny antsasaky ny orinasa, raha ny marina. Izany no vokatra tonga lafatra amin'izany. Tena manentana ny fahatsapan'ny vondrona rehefa mitsidika ianao. Afaka manana fotoana tsara ny olon-drehetra, na mandeha irery na irery. Raha ny momba ny demografikantsika dia misy ny fetra voajanahary azo hamerenana ny raharaham-barotra. Misy singa iray amin'izany. Tianay ny hampitombo izany.

Isika dia mahita fa tonga dia tonga ny mpandeha voalohany na ny faharoa ary mahazo fahatokian-tena. Mampianatra azy ireo ho lasa mpandeha izahay. Angamba ny fahatelo na fahefatra dia handeha ho azy manokana. Indraindray izy ireo dia manao andiany mandritra ny androm-piainany mandritra ny androm-pifaliana amin'ny fifaninanana Contiki.

Ny fitetezantsika dia tsy mampivelatra izany. Ny fanosehana goavana dia hijanona ho vaovao. Ny filôzôfia tiako hitondrana dia hevitra iray antsoiko hoe fahafinaretana. Te-hiantoka fa ny marika rehetra mifehy ny marika dia ambony noho ny fototra. Tena tsara i Uber. Rehefa tonga ny fiara dia madio izany. Ny mpamily dia mitafy akanjo. Miahy anareo izy. Maniraka anao amin'ny alalan'ny mailaka izy. Ireo teboka ireo dia tsara avokoa.

Manana touchpoint maro izahay, toy ny tranokalanay sy App; tobim-piantsoana, mpitantana fizahan-tany. Tokony hijanona eo ambonin'ilay loharano isika rehetra. Mila mahita ireo hevi-dehibe azontsika hianjera etsy sy eroa isika. Ohatra, hitanay fa ny toerana izay anombohantsika ny fitsidihanay any Londres dia tsy ampy tsara. Tsy mampita ny marika izany. Noho izany, manova zavatra isika. Te ho Red Bull, Apple na Go Pro amin'ny orinasa isika. Ankoatra ny teknôlôjia dia mamelombelona ny marika izahay ka isaky ny mifandray amin'ny marika izahay dia mila fahafinaretana.

F: Moa ve ianao mikasa ny hanolo-tena amin'ny mpizaha tany bebe kokoa momba ny fivarotana an'i Contiki?

A: mitady mpiara-miombona antoka bebe kokoa hatrany izahay. Mbola manao fampisehoana izahay. Ny consortia rehetra miasa amin'ny fomba iray na hafa. Na kely na lehibe, mahaliana ahy ny rehetra. Tena manan-danja ho antsika izy ireo. Te-hahazo antoka aho fa manakaiky azy ireo ary manohana azy ireo. Ny tsena Amerikana dia lehibe noho ny ankehitriny ary te-hamerina izany raharaham-barotra izany isika.

Manana drafitra izahay mba ho mora kokoa amin'ny mpitsidika hahafantatra ny momba an'i Contiki. Amin'izao fotoana izao dia miantehitra amin'ny ekipa tsara indrindra amin'ny mpanatanteraka ny varotra isika. Tsy afaka mahatratra ny rehetra isika. Ny olona sasany koa dia mila miezaka manatona anay. Afaka manatona anay ireo mpitsabo ary hilaza aminy izay tokony hatao. Ireo izay maniry hiasa amin'ny taonarivo maro dia manaiky azy ireo isika. Ny sasany amin'ireo mpivarotra am-pahombiazana dia eo amin'ny dimampolo-polo sy enim-polo. Vao avy nihaona tamin'ireo mpiasan'ny sasany aho namidy tontolon'ny Contiki 100 mahery isan-taona. Alao sary an-tsaina ny asany. Tsy lisitra tapakila ambany io.